Come trasformare i tuoi follower in clienti fedeli

Gestire una strategia sui social media con un pubblico florido è fantastico per la tua attività. Ma come si trasformano questi follower in clienti fedeli e paganti?

Se stai postando contenuti e interagendo con il tuo pubblico ma non vedi un aumento delle vendite, può essere difficile vedere il ROI dai tuoi sforzi. 

I social media non servono solo per aumentare la consapevolezza del tuo marchio, ma possono anche essere utilizzati per generare lead e fare vendite. Quindi, le tattiche social possono essere sfruttate in ogni fase del tuo funnel di marketing, dalla consapevolezza, alla considerazione fino alla conversione.

Quindi, come si trasformano i follower in clienti?

  • Conosci il tuo pubblico: 
    conoscere il tuo pubblico è fondamentale per riuscire a trasformarlo in cliente. Pensa ai loro punti deboli e a come il tuo prodotto o servizio può aiutarli a risolverli. Cerca anche di rimuovere eventuali ostacoli o attriti verso l’acquisto del tuo prodotto e semplifica al massimo il processo per i tuoi clienti. 

  • Coinvolgi il tuo pubblico:
    il coinvolgimento dei tuoi follower sui social media è importante per creare fiducia e un senso di comunità. Rispondere a qualsiasi commento, domanda o reclamo aiuta anche a stabilire una prova sociale

  • Condividi contenuti preziosi e vari: 
    crea contenuti social che interagiscano con il tuo pubblico e forniscano informazioni preziose sul tuo settore. Condividi una varietà di contenuti per coinvolgere il tuo pubblico, tra cui storie di successo aziendali, storie di clienti, dimostrazioni di prodotti, contenuti educativi, notizie del settore e altro ancora. 

  • Pubblica su un programma coerente: 
    crea un calendario dei social media per tenere traccia dei tuoi contenuti e del programma di pubblicazione. Assicurati di pubblicare quando il tuo pubblico è più attivo e ha maggiori probabilità di rispondere.  

  • Attento alle conversazioni:
    l’ascolto sociale è uno strumento importante per monitorare la presenza del tuo marchio sui social media. Presta attenzione alle conversazioni che circondano la tua attività e il tuo settore e rispondi a qualsiasi menzione specifica. 

  • Verifica e perfeziona la tua strategia: 
    guarda le tue analisi dei social media per vedere quali contenuti stanno funzionando meglio e quali necessitano di miglioramenti. Prendersi del tempo per verificare la tua strategia ti aiuterà a coinvolgere più fortemente il tuo pubblico in futuro. 

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Un altro ottimo modo per convertire i follower dei social media in clienti è attraverso la condivisione di Lead Magnet. Un lead magnet è un “regalo” irresistibile che conferisce un valore specifico a un potenziale cliente in cambio dei suoi dettagli di contatto, come ad esempio l’indirizzo mail. 

I lead magnet aiutano a spingere i potenziali clienti lungo la canalizzazione, portandoli da visitatori a lead e trasformandoli successivamente in clienti. Alcuni esempi  di Lead Magnet includono: report, ebook, guide, toolkit, fogli di lavoro, podcast, video, prove gratuite, preventivi gratuiti, case study, consulenze gratuite, confronti di prodotti e programmi fedeltà. 

Condividere i tuoi lead magnet sui social è facile. Ecco i nostri 10 migliori consigli per ottenere il massimo coinvolgimento su Instagram, Twitter e Facebook: 

Aggiungi un link alla tua biografia

La tua biografia è il luogo perfetto per evidenziare il link al tuo lead magnet. Includi anche hashtag ed emoji per una maggiore visibilità e un maggiore coinvolgimento.

Blocca il post

Blocca il post nella parte superiore del tuo feed: Bloccare il tuo post è il modo migliore per assicurarti che non si perda nel tuo feed e che i visitatori lo vedano immediatamente. 

Modifica il tuo pulsante (CTA)

Pensa in modo strategico al pulsante di invito all’azione della tua pagina Facebook. Assicurati che il tuo Pulsante sia allineato ai tuoi obiettivi di business. Progettalo per mostrare il tuo obiettivo più importante al tuo pubblico, il pulsante (CTA) può essere ottimo per aumentare le tue conversioni . Il tuo invito all’azione è una delle prime funzionalità che i visitatori vedono quando visitano la tua pagina, quindi assicurati che sia aggiornato per la generazione di lead. 

Usa foto di copertina, descrizione e link

La tua foto di copertina è anche un ottimo modo per attirare nuovi visitatori. Un’immagine ben progettata e on-brand aggiunge davvero tanto all’estetica della tua pagina. Tuttavia, puoi anche utilizzare l’immagine di copertina per promuovere il tuo lead magnet:

  • Aggiungi una call to action copy e una freccia che punta al tuo pulsante
  • Aggiungi una descrizione pertinente e convincente e un link alla tua foto di copertina
  • Aggiungi una copertina video

Presenta un amico, per te uno sconto del 10% sul tuo progetto.

Pulsante Promuovi (CTA)

Questa è una funzione di annuncio Facebook a pagamento che ti consente di espandere la portata della tua CTA e incoraggiare più persone a convertire. Scopri di più su come configurarlo qui

Stuzzica il contenuto del tuo lead magnet

Stuzzica il contenuto del tuo lead magnet nei post: condividi piccole sezioni o estratti del tuo lead magnet nei post per indurre i lettori a volerne di più. Mostra loro il valore dei tuoi contenuti, senza rivelare troppo. 

Crea annunci di lead generation

Gli annunci di lead generation sono una funzione di Facebook a pagamento che ti consente di convertire i clienti all’interno di Facebook. I clienti possono fare clic e compilare un modulo senza uscire dalla piattaforma. Questo è un ottimo modo per raggiungere i lead, perché è semplice e facile da completare e quindi riduce l’attrito. 

Posta più volte

I post sui social media hanno un’aspettativa di vita molto breve. Sulla maggior parte delle piattaforme, i tuoi post raggiungeranno il tuo pubblico solo per poche ore. Quindi, se pubblichi solo una volta, perdi l’opportunità di raggiungere una parte enorme del tuo pubblico. Per assicurarti che la tua pagina non sembri spam o troppo focalizzata sulle vendite, mescola i tuoi post con altri contenuti. Ricorda che il tuo lead magnet risolve un problema per i tuoi clienti, ne hanno bisogno e vogliono vederlo. 

Usa Facebook Live

La creazione di contenuti video in diretta su Facebook Live è un altro ottimo modo per raggiungere i tuoi clienti e indirizzare il traffico verso il tuo lead magnet. Durante la sessione, fornisci valore agli spettatori istruendoli sull’argomento e rispondendo alle domande. Quindi, includi i collegamenti nella sezione dei commenti al tuo lead magnet o chiedi agli spettatori di inviarti un messaggio con i loro dettagli. 

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Crea storie

La creazione di storie su Facebook e Instagram è un altro ottimo canale visivo per interagire con il tuo pubblico e condividere il tuo lead magnet. Aggiungi semplicemente un’immagine o un breve video e sovrapponi del testo con scritto “link in bio”. Includi anche gli hashtag per aiutare gli spettatori a collegare i tuoi contenuti. 

Quindi, ora che hai i nostri consigli su come trasformare i tuoi follower sui social in clienti con l’aiuto dei lead magnet, tocca a te. 

Prova le nostre idee per vedere aumentare le tue conversioni sui social.

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